Portugal : SEF faire/refaire sa carte de résident européen 

Les citoyens européens, dont les Français, qui viennent résider au Portugal doivent demander au moment de leur installation le certificat de résident de l’Union Européenne (CRUE) à leur mairie. Ce document est valable 5 ans et peut être demandé dans certaines démarches administratives. Il est assez facile à obtenir.
Quand ce document est périmé au bout des 5 ans, il faut alors s’adresser directement au SEF (Serviço de Estrangeiros e Fronteiras) pour obtenir la Carte de résident européen. C’est là que la procédure devient un peu plus complexe, car la prise de rendez-vous se fait via leur site internet qui n’est disponible qu’en portugais et anglais. De plus, en raison de la restructuration de cette administration, les créneaux disponibles se font rares.

À l’heure de l’écriture de cet article, de nombreux créneaux ont été mis en ligne sur le site du SEF, mais beaucoup d’entre vous sont un peu perdus avec ces prises de rendez-vous en ligne. Pour que vous puissiez saisir cette opportunité, je me propose donc de vous expliquer ci-dessous la méthode pour prendre un rendez-vous auprès du SEF.

Etape 1 : Se connecter au site du SEF :

Il faut se rendre sur l’adresse suivante : https://www.sef.pt/pt/Pages/homepage.aspx

Tout d’abord, il convient de cliquer sur login pour s’identifier et la zone pour s’identifier apparaît.

Il y a trois possibilités :
a) S’enregistrer pour la 1^ère fois
b) Récupérer son mot de passe

c) S’identifier pour se connecter

1. S’enregistrer pour la 1^ère fois
   
   Il faut rentrer les informations demandées et valider. Le numéro de document de résidence se trouve sur votre CRUE (Certificado de Registo de Cidadão da União Europeia)
   
   

• Récupérer son mot de passe
  
  Il suffit de renseigner son email, confirmer ne pas être un robot, valider et bien sûr vérifier sa boîte mail.

                                                                               

c) S’identifier pour se connecter

Renseigner son email et son mot de passe et entrer

Etape 2 : Prendre un rendez-vous :

Après s’être connecter sur son compte personnel SEF, son nom apparaît en haut à droite.
Il faut alors cliquer sur « Agadamentos » (Rendez-vous), puis « Nova agendamento » (Nouveau rendez-vous)

Il est alors demandé de renseigner son numéro de téléphone. On laisse l’option « Concessão Cartão Residência (EU)” (Délivrance de Carte de résidente (UE)) et on sélectionne la délégation dans laquelle on veut prendre un rendez-vous.

Si aucune délégation n’est disponible, c’est qu’il n’y a pas de créneaux disponibles. Dans ce cas, il faut être patient et se connecter une autre fois pour vérifier s’il y a des créneaux disponibles.

Après avoir choisi une délégation, l’agenda avec les créneaux disponibles s’affiche.
Il suffit de sélectionner la date souhaitée.

Après avoir choisi la date, il faut bien vérifier la date et le lieu du rendez-vous et enfin valider. Le rendez-vous est alors pris!